Subprosesor MultiLipi
Terakhir diperbarui: 10 September 2025
MultiLipi melibatkan Subprosesor pihak ketiga berikut untuk menyediakan Layanan. Kami melakukan uji tuntas terhadap praktik keamanan dan privasi Subprosesor kami untuk memastikan perlindungan Data Pelanggan.
Di halaman ini
1) Subprosesor Saat Ini
| Subprosesor | Tujuan | Kategori data pribadi | Lokasi | Mekanisme transfer |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (CDN/WAF/Workers) | CDN Edge, DNS, keamanan jaringan (WAF/DDoS), TLS; Worker yang digunakan untuk mengambil aset situs klien untuk lokalisasi. | Alamat IP, header/URL permintaan, log/diagnostik terbatas; salinan sementara aset yang di-cache. | Jaringan tepi global | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Microsoft Corporation (Azure) | Infrastruktur cloud: hosting/komputasi, basis data, penyimpanan objek, cadangan. | Konten pelanggan (termasuk aset terjemahan), metadata akun, log. | Wilayah yang dipilih oleh MultiLipi (termasuk India/UE/AS) | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Microsoft Azure Cognitive Services (Translator) | Terjemahan mesin untuk bahasa yang Anda aktifkan. | Teks yang Anda kirim untuk terjemahan dan metadata terkait. | Wilayah Azure yang dipilih oleh MultiLipi | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Google Cloud Platform (GCP) | Infrastruktur cloud yang digunakan untuk komponen tertentu. | Konten pelanggan (tergantung fitur), metadata akun/proyek, log. | Wilayah yang dipilih oleh MultiLipi | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Google Cloud Translation (Vertex/Translation API) | Terjemahan mesin untuk bahasa yang Anda aktifkan. | Teks yang Anda kirim untuk terjemahan dan metadata terkait. | Wilayah Google Cloud yang dipilih oleh MultiLipi | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Stripe, Inc. | Pemrosesan pembayaran, penagihan langganan, faktur. | Kontak penagihan, email, perusahaan, metadata transaksi. Data kartu ditangani oleh Stripe; tidak disimpan oleh MultiLipi. | EU/US (per Stripe) | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| PushlapGrowth | Portal afiliasi dan pelacakan rujukan. | Detail akun afiliasi, ID rujukan, metadata pembayaran. | Per vendor (EU/US) | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Google Workspace (Gmail) | Komunikasi email terkait dukungan. | Alamat email, metadata pesan, korespondensi dukungan. | Per Google (opsi penyimpanan regional) | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Layanan Komunikasi Azure | Pengiriman email transaksional (peringatan, notifikasi). | Alamat email, metadata pesan, log pengiriman. | Wilayah Azure yang dipilih oleh MultiLipi | SCC/UK Addendum jika berlaku |
| Google Analytics (GA4) | Analitik produk/situs web (berbasis persetujuan jika diperlukan). | Pengenal pseudonim, tampilan halaman, peristiwa, data perangkat/peramban; IP dan geodata per konfigurasi GA4. | Global (per layanan Google) | SCC/UK Addendum jika berlaku |
Tautan dan persyaratan vendor terperinci tersedia berdasarkan permintaan. DPA MultiLipi mengatur kewajiban pemroses kami.
Kami memberikan pemberitahuan setidaknya 15 hari sebelumnya mengenai setiap perubahan sub-pemroses yang dimaksud dan kesempatan untuk keberatan (lihat DPA dan Klausul SCC 9 — otorisasi umum).
Vendor yang bergantung pada fitur: penyedia AI/terjemahan (misalnya, Google Cloud, Microsoft Azure) hanya menerima konten yang diperlukan untuk menyediakan fitur yang diminta. Anda dapat menonaktifkan fitur-fitur ini di pengaturan proyek Anda untuk mencegah transfer semacam itu.
2) Ubah notifikasi
Kami akan memberikan informasi pendahuluan yang wajar sebelum kami menambah atau mengganti subprosesor yang dapat memproses Data Pribadi Pelanggan. Pemberitahuan akan diperbarui di halaman ini.
3) Cara mengajukan keberatan
Jika Anda memiliki keberatan yang masuk akal dan terdokumentasi terkait risiko perlindungan data yang ditimbulkan oleh sub-pemroses baru atau pengganti, Anda dapat mengajukan keberatan dengan mengirim email ke privacy@multilipi.com dalam periode pemberitahuan. Kami akan bekerja sama dengan Anda dengan itikad baik untuk mengatasi kekhawatiran tersebut. Jika tidak terselesaikan, Anda dapat menangguhkan atau menghentikan Layanan yang terpengaruh, dengan pengembalian dana prorata atas biaya yang telah dibayar di muka untuk bagian yang dihentikan, sebagaimana dijelaskan dalam DPA kami.
4) Transfer internasional
Di mana subprosesor berlokasi di luar wilayah Anda, MultiLipi memastikan langkah-langkah pengamanan transfer yang sesuai (misalnya, Klausul Kontrak Standar UE, Adendum Inggris) dan mengikat subprosesor pada kewajiban yang setara sebagaimana ditetapkan dalam DPA kami.
5) Log perubahan
2025‑09‑10: Publikasi awal templat daftar subprosesor publik.
6) Kontak
Pertanyaan atau keberatan? Email privacy@multilipi.com.